Onderhoudsbeleid

Afstemmen strategisch beleid op meerjarenonderhoudsplannen

Het onderhoudsbeleid van woningcorporaties en vastgoedbeheerders is sterk in beweging. Veel partijen zijn bezig met het ontwikkelen van strategisch voorraadbeleid. Dit mondt uit in concrete complexplannen waarin het te voeren beleid is uitgewerkt. Het is een logische ontwikkeling dat het onderhoudsbeleid en de meerjarenonderhoudsplanning hierop worden afgestemd. Tot op heden werken veel beheerders in het onderhoudsbeleid nog met één kwaliteitsniveau (goede technische staat). De verwachting is dat in de (nabije) toekomst diverse kwaliteitsniveaus gekoppeld zullen worden aan verschillende product-klant-combinaties. De kwaliteitsniveaus dienen te worden vertaald in onderhouds- en verbeterstrategieën en labels voor zowel projectmatig, planmatig als niet-planmatig onderhoud.

Informatiebehoefte en objectiviteit van de inspecties

Ook vanuit de financiële hoek en het interne en externe toezicht worden hogere eisen gesteld aan de onderbouwing en het informatieve karakter van de onderhoudsplanning en –begroting. Toch laat in de dagelijkse praktijk de inspectie van woningen nog steeds te wensen over, en uniformiteit en standaardisatie zijn nog ver te zoeken. Voor de vertaalslag van inspectieresultaten naar onderhoudsmaatregelen geldt hetzelfde. Het is op die manier als beleidsmaker niet goed mogelijk om prioriteiten te stellen en financiële middelen voor beheer en onderhoud op een verantwoorde manier over de woningcomplexen te verdelen.

Instrumenten

Inmiddels zijn instrumenten (zowel vanuit de praktijk als uit wetenschappelijk onderzoek) beschikbaar die als hulpmiddel kunnen worden ingezet om de vertaalslag van strategisch beleid naar het operationele niveau te kunnen maken. De meest belangrijke stuurinstrumenten zijn de kwaliteitsnormering, de onderhoudsstrategie, en het onderhoudsscenario. Ook prestatiecontracten kunnen worden beschouwd als een stuurinstrument. Naast de vertaalslag van strategisch naar operationeel zijn deze stuurinstrumenten vooral inzetbaar om de communicatie tussen de beheerdisciplines Markt, Financiën en Onderhoud te verbeteren.

Informatiebehoefte bij gefuseerde woningcorporaties

Indien woningcorporaties fuseren ontstaan vaak veel problemen met betrekking tot de vastgoeddata. Complexsamenstelling kunnen wijzigen, waardoor de inventarisatiegegevens van de meerjarenonderhoudsplanning onbetrouwbaar zijn geworden. In nagenoeg alle gevallen hebben de verschillende fusiepartners de data op een verschillende wijze opgebouwd. Hierdoor zijn de gegevens niet direct te gebruiken.

Daarnaast stelt het management hogere eisen aan de betrouwbaarheid van de data en wil kunnen sturen op kwaliteit en kosten.

Wat kan Bove bouwadvies voor u betekenen?

De adviseurs van Bove bouwadvies kunnen u adviseren over het vormgeven van het onderhoudsbeleid en ondersteunen bij het invullen van dit beleid. Indien gewenst worden onze werkzaamheden "in huis" gedaan en fungeert onze adviseur als "sparring-partner" en klankbord.

Ook kan Bove bouwadvies op projectbasis of op basis detachering werken, al naar gelang de wens van de klant. Neem vrijblijvend contact op met Bove bouwadvies op nummer (0511) 54 38 34 om de mogelijkheden door te nemen of voor meer informatie.